شرایط و مقررات استفاده از آنتیک

مقدمه

به آنتیک خوش آمدید.

در این برگه قوانین و شرایط استفاده و کاربری گرفتن از آنتیک و ارتباط میان شما (کاربر) و ما (آنتیک) مکتوب شده است. این برگه سندی است که کلیه حقوق و تعهدات ما و شما را تعیین می‌کند؛ بنابراین قراردادی معتبر و لازم‌الاجرا بین آنتیک و کاربر است. استفاده و کاربری گرفتن از آنتیک نشانه و بیانگر موافقت شما با محتوای این برگه به عنوان سند بوده؛ پس با وجود طولانی بودن لطفاً پیش از فعالیت در آنتیک آن را به دقت مطالعه کنید.

ما از حضور شما در آنتیک خرسندیم و همواره در تلاشیم تا تجربه کاربری خوبی برای شما رقم بزنیم.

این برگه در تاریخ 1404/04/18 به‌روزرسانی شده است. و بدیهی است قوانین و ضوابط مندرج ذیل جایگزین تمامی توافق نامه های قبلی خواهد بود.

فهرست

ماده‌ی 1- معرفی آنتیک

ماده‌ی 2- شرایط عمومی استفاده از آنتیک

ماده‌ی 3- سیاست‌های سایت آنتیک

ماده‌ی 4- حقوق و مسئولیت‌های آنتیک

ماده‌ی 5- حقوق و مسئولیت‌های کاربر

ماده‌ی 6- ضمانت اجرا تخلف از تعهدات

ماده‌ی 7- مالکیت فکری

ماده‌ی 8- حفاظت از حریم خصوصی 

ماده‌ی 9- حل و فصل اختلافات 

ماده‌ی 10- ارتباط با آنتیک 

ماده‌ی 1- معرفی آنتیک

سایت با دامنه www.antik.cc جهت آسان سازی معاملات و حذف واسطه‌های گروه کالایی آنتیک کلکسیونی و صنایع دستی طراحی کرده است. آنتیک پلتفرمی کاربرمحور (واسطی الکترونیک و مجازی) است که حسب بند «ب» ماده 1 آیین‌نامه‌ی جمع‌آوری و استنادپذیری ادله‌ی الکترونیکی مصوب 1393 به عنوان ارائه‌دهنده‌ی خدمات میزبانی وب شناخته می‌شود. این پلتفرم فضایی را در سامانه‌ی رایانه‌ای خود در اختیار کاربران قرار می‌دهد تا آگهی‌های خود را منتشر کنند؛ بدین وسیله هر کاربر به طور مستقیم آگهی خود را منتشر می‌کند و آنتیک هیچ‌گونه دخل و تصرفی در انتشار و عرضه آگهی‌ها ندارد.

ماده‌ی ‌2- شرایط عمومی استفاده از آنتیک

1) به منظور مشاهده‌ی آگهی‌ها و استفاده از قابلیت‌های آنتیک ، شما می‌بایست شماره تلفن همراه فعال خود را که کد تایید به آن ارسال می‌شود، ثبت نموده و حساب کاربری خود را ایجاد کنید.

2) به منظور ثبت آگهی در آنتیک شما می‌بایست ابتدا با استفاده از شماره تلفن همراهی که به نامتان ثبت شده و با کد ملی شما انطباق دارد، حساب کاربری ایجاد کنید.

3) کاربرانی که قصد استفاده‌ی حرفه‌ای از آنتیک را دارند می‌توانند در بخش «آنتیک حرفه‌ای» کسب و کار خود را تعریف کنند و از امکانات حرفه‌ای آنتیک برای مدیریت راحت‌تر و بهتر کسب و کار خود استفاده کنند.

برای استفاده از امکانات آنتیک حرفه‌ای نیازی به احراز هویت مجزا نیست و ثبت نام در آنتیک و انطباق شماره تلفن با کد ملی کفایت می‌کند.

4) برای هرگونه فعالیت در آنتیک، می‌بایست شرایط زیر را رعایت کنید:

الف) داشتن 18 سال تمام. فعالیت افراد زیر 18 سال می‌بایست با نظارت والدین صورت بگیرد.

ب) انطباق فعالیت شما با قوانین، آیین‌نامه‌ها، بخشنامه‌ها، مصوبات، دستورالعمل‌های جاری جمهوری اسلامی ایران، دستورات مقامات قضایی، عرف و نظم عمومی.

پ) انطباق فعالیت شما و آگهی‌هایتان با شرایط و مقررات آنتیک.

ت) استفاده از زبان فارسی برای انتشار هر گونه محتوا.

ماد‌ه‌ی 3- سیاست‌های سایت آنتیک

سیاست‌های کلی ما برای ارائه‌ی خدمات به شما از این قرار است:

1) سیاست‌های انتشار آگهی

برای انتشار آگهی شما می‌بایست سیاست‌های آنتیک را که شامل و نه محدود به این موارد است، رعایت کنید:

1. عدم انتشار آگهی تکراری و انتشار آگهی در دسته‌بندی نادرست
2. عدم انتشار بیش از یک کالا یا خدمت در هر آگهی
3. عدم انتشار آگهی درخواست کالا یا خدمت
4. عدم انتشار هرگونه آگهی که در فهرست موارد ممنوعه قرار دارد و یا به تشخیص نهادهای تخصصی موقتاً دارای محدودیت و ممنوعیت باشد
5. عدم انتشار هرگونه آگهی که شامل عباراتی غیرمرتبط با موضوع آن بوده و یا دارای مضمون مستهجن، مبتذل، نامتعارف، نادرست، مبهم، گمراه‌کننده و یا برخلاف قوانین کشور باشد
6. عدم انتشار هرگونه آگهی که شامل خبرپراکنی با موضوع سیاسی، اجتماعی، مذهبی، و یا توهین، نشر اکاذیب، افترا، عقاید شخصی، دعوت به تظاهرات و کمپین‌ها و مغایر با ارزش‌های آنتیک بوده و نیز هرگونه محتوایی که منجر به اخلال در آرامش جامعه و نقض حقوق مادی و معنوی شخص ثالث یا تعرض به اموال و دارایی‌های او شود
7. عدم انتشار هرگونه محتوایی که ناقض حقوق زنان، کودکان، مهاجران خارجی یا موارد مشابه باشد
8. عدم انتشار هرگونه آگهی که ناقض حقوق مالکیت فکری آنتیک یا اشخاص ثالث باشد

2) سیاست‌های انتشار عکس

شما در برابر عکس‌های آگهی‌های خود شخصاً مسئولیت دارید و باید با رعایت قوانین و مقررات جاری کشور و همچنین شرایط و مقررات آنتیک، ضمن رعایت و حفظ حقوق اشخاص ثالث، برای انتشار تصویر اقدام کنید. در صورت تمایل به استفاده از عکس، می‌بایست از تصاویر واقعی و باکیفیت و مرتبط با محتوای آگهی استفاده کنید. اندازه تصویر باید حداقل 400*400 پیکسل و حجم آن حداکثر 20 مگابایت باشد.

با صدق کردن هر یک از موارد زیر، آنتیک این حق را دارد که از انتشار تصویر مورد نظر جلوگیری کرده یا برای حذف آگهی اقدام کند:

1. تصویر بیش از حد کوچک یا بی‌کیفیت
2. استفاده از تصاویر نامرتبط با کالا یا خدمت
3. استفاده از تصاویر متعلق به آگهی‌های دیگر در آنتیک
4. تصویر نیاز به چرخش داشته باشد
5. استفاده از تصویر کالا و خدمات غیر مجاز
6. استفاده از تصاویر مغایر با عرف جامعه یا قوانین جمهوری اسلامی
7. استفاده ابزاری از تصاویر اشخاص در آگهی
8. نمایش قیمت، شماره تماس، ایمیل، آدرس سایت یا شبکه‌های اجتماعی در تصویر
9. تصویر حاوی متن، توضیحات، نام کسب‌وکار یا هرگونه عبارت تبلیغاتی

3) سیاست‌های چت در آنتیک

چت آنتیک یک فضای ارتباطی بین آگهی‌گذار و آگهی‌بیننده است که با هدف تسهیل ارتباط در راستای انجام معامله ارائه شده است. هرگونه استفاده از چت آنتیک به معنی پذیرفتن شرایط زیر است:

الف) هدف از ایجاد چت آنتیک تسهیل ارتباط کاربران به منظور خرید و فروش کالا یا ارائه‌ی خدمات درج‌شده در آگهی‌ها است. استفاده از چت آنتیک برای مقاصد دیگر از جمله ارتباطات شخصی، سیاسی، اجتماعی و... ممنوع است.

ب) به منظور تامین امنیت پلتفرم و جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده، مزاحمت یا کلاهبرداری آنتیک حق دارد تا با استفاده از ابزارها و روش‌های مختلف از جمله سیستم‌های ماشینی و نیروی انسانی بر محتوای مکالمات کاربران نظارت نماید.

 پ) استفاده از چت برای ارسال پیام‌های نامربوط به موضوع معامله از جمله پیام‌هایی که حاوی محتوای توهین‌آمیز، غیر اخلاقی، تبلیغاتی یا مغایر با قوانین جاری کشور باشد، ممنوع است. در صورت احراز تخلف محدودیت‌هایی نسبت به حساب کاربری متخلف اعمال می‌شود.

ت) شما متعهد هستید کلیه‌ی قوانین و مقررات جاری کشور از جمله ممنوعیت هرگونه مزاحمت، توهین، فحاشی، افترا و نشر اکاذیب و سایر عناوین کیفری را در محیط چت رعایت نمایید. در صورت نقض این موارد شما شخصاً مسئول خواهید بود. آنتیک نیز علاوه بر حمایت از اشخاص زیان‌دیده حق پیگیری قضایی موضوع و مطالبه‌ی ضرر و زیان وارده را برای خود محفوظ می‌داند. همچنین آنتیک می‌تواند در چنین مواردی به تشخیص خود اقدام به محدود کردن حساب کاربری اشخاص متخلف نمایند. کاربرانی که از نقض مقررات فوق صدمه دیده‌اند، رضایت می‌دهند که موضوع را فقط علیه کاربر متخلف پیگیری نموده و ادعایی علیه آنتیک نداشته باشند.

هرگاه در خصوص موارد فوق، مراجع صالحه از آنتیک پیگیری نمایند، آنتیک کلیه‌ی اطلاعات لازم را در اختیار ایشان قرار خواهد داد. در صورتی که از این بابت هزینه‌هایی به آنتیک تحمیل شود، آنتیک حق رجوع به کاربر متخلف را دارد.

4) سیاست‌های تماس ناشناس آنتیک

تماس ناشناس آنتیک یک قابلیت برای آگهی‌گذار و آگهی‌بیننده است که با هدف افزایش امنیت کاربران و جلوگیری از مزاحمت ارائه شده‌ است. با استفاده از تماس ناشناس، شما می‌پذیرید که آنتیک ممکن است به منظور بهبود کیفیت این قابلیت، مکالمات را ضبط نماید. در این صورت، قبل از ضبط مکالمه به شما اطلاع‌رسانی می‌شود.

5) سیاست‌های مرتبط با کلاهبرداری و مزاحمت

شما باید در هنگام معامله هویت طرف قرارداد را احراز نموده و از امن بودن و صحت شرایط قرارداد مطمئن شوید. آنتیک مسئولیتی در قبال صحت‌سنجی معاملات ندارد؛ با این حال حق پیگیری و اقدامات لازم در موارد وقوع تخلف برای آنتیک محفوظ است. در راستای مقابله با کلاهبرداری، آنتیک در حد توان خود، کاربران متخلفی را که قصد اقدامات مجرمانه دارند، مسدود کرده و در صورت تشکیل پرونده و درخواست مقامات، گزارش و اطلاعات مربوط به تخلفات را در اختیار مقامات ذی‌صلاح قرار می‌دهد. شما ضمن استفاده از آنتیک صراحتاً موافقت خود را با این سند اعلام می‌کنید، بنابراین در صورت ارتکاب هر گونه تخلف از محتوای آن، آنتیک حق هر گونه اقدام بازدارنده به منظور مقابله با تخلف را دارد. همچنین، در برابر وقوع جرم از قبیل کلاهبرداری، ایجاد مزاحمت برای کاربران و هرگونه سوء رفتار که موجب خدشه‌دار شدن آرامش کاربران یا ضرر به ایشان شود، آنتیک حق واکنش به اقدام فرد خاطی و پیگرد او را برای خود محفوظ می‌داند. با علم بر عدم مسئولیت آنتیک، مجموعه اقدامات ذکرشده به منظور احترام به قوانین، جلب رضایت کاربران و در راستای حفظ سیاست‌ها و ارزش‌های آنتیک است.

6) سیاست‌های مربوط به هزینه‌ها و خدمات

در برخی دسته‌بندی‌ها ارسال آگهی برای کاربران، تا سقف مشخصی در ماه رایگان است. بدیهی است برای ارسال آگهی بیش از تعداد مشخص‌شده، نیاز به پرداخت هزینه است. همچنین در تمام دسته‌بندی‌ها، استفاده از خدمات ویژه‌ی آنتیک برای افزایش بازدید آگهی‌ها نیازمند پرداخت هزینه است. لازم به ذکر است ثبت آگهی در کسب و کار تعریف‌شده در آنتیک حرفه‌ای، نیازمند پرداخت هزینه‌ی ثبت آگهی را بر اساس تعرفه‌‌های آنتیک است و امکان ثبت آگهی رایگان در آنتیک حرفه‌ای وجود ندارد.

ماد‌ه‌ی 4- حقوق و مسئولیت‌های آنتیک

1) سایت آنتیک حسب تأییدیه‌ی صادره از سوی سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران، فضایی را در سامانه‌ی رایانه‌ای خود در اختیار کاربران قرار می‌دهد تا آگهی‌های خود را منتشر کنند. در نتیجه هر کاربر مستقیماً آگهی خود را منتشر می‌کند و سایت آنتیک هیچ‌گونه دخل و تصرفی در انتشار و عرضه آگهی‌ها ندارد.

2) شما با فعالیت در سایت آنتیک، موافقت خود را با عدم مسئولیت آنتیک در قبال اقدامات سایر کاربران اعلام کرده‌اید. در خسارت‌های مستقیم و غیر مستقیم ناشی از ارتباط کاربران با یکدیگر، آنتیک هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهد داشت؛ حتی اگر خسارات قابل پیش‌بینی باشد. آنتیک به شما پیشنهاد می‌کند که همواره قبل از اقدام به فعالیت، راهنمای خرید امن، راهنمای خدمات امن را در سایت آنتیک مطالعه کنید.

3) تمام محتویات آگهی‌ها اعم از موضوع، توضیحات، لینک و... توسط کاربران ارائه می‌شود. بنابراین آنتیک هیچ مسئولیتی در قبال تضمین کیفیت، امنیت، قیمت و مواردی از این دست ندارد. شما باید حین معاملات خود همواره جوانب احتیاط را رعایت کنید؛ چرا که آنتیک هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص هرگونه تقلب یا رفتار متقلبانه‌ی کاربران ندارد. انتشار یک آگهی در آنتیک به معنای قبول مسئولیت یا تضمین قیمت، امنیت و صحت مندرجات آن آگهی توسط آنتیک نبوده و طرفین هر معامله در خصوص این موضوعات مسئولیت دارند و حق هیچ‌گونه رجوع به آنتیک وجود ندارد.

4) آنتیک هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص کامل بودن، صحت، جامعیت و اصالت اطلاعات منتشرشده توسط کاربران ندارد. مسئولیت صحت اطلاعات با کاربری است که آگهی را منتشر می‌کند. کاربری که قصد معامله یا هرگونه ارتباط با آگهی‌گذار را دارد، باید محتوای آگهی را شخصاً راستی‌آزمایی کرده و صرفاً با مسئولیت خود و پس از کسب اطلاعات لازم عمل کند. آنتیک هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص هرگونه تقلب یا رفتار متقلبانه‌ی کاربران ندارد؛ بنابراین حق رجوع به آنتیک بابت این موارد وجود ندارد.

5) آنتیک نسبت به اقدامات سرویس‌دهندگان ثالث که از طریق «افزونه‌های کنار آنتیک» خدماتی از جمله سرویس‌های پرداخت، احراز هویت و مجوز، کارشناسی و غیره ارائه می‌دهند مسئولیتی ندارد. بنابراین در خصوص هرگونه خسارت، زیان یا ادعایی که ناشی از استفاده از خدمات سرویس‌دهندگان ثالث باشد، می‌بایست به شرکت ارائه‌دهنده‌ی خدمت مراجعه نمایید. به‌منظور تسهیل ارتباط‌ با ارائه‌دهندگان خدمات افزونه در کنار آنتیک می‌توانید از طریق این لینک به شماره‌های پشتیبانی کسب‌وکارهای فوق دسترسی یابید.

6) آنتیک در قبال خسارات جانی و مرگ و آسیب روحی و روانی ناشی از آگهی‌ها و سهل‌انگاری کاربران، هیچ‌گونه مسئولیتی اعم از مادی و معنوی ندارد.

7) مشکلات احتمالی در استفاده از درگاه‌های پرداخت اینترنتی به آنتیک مربوط نبوده و آنتیک مسئولیتی در قبال آن‌ها نخواهد داشت.

8) آنتیک هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص هرگونه زیان کسب و کارها (مانند: از دست دادن سود، درآمد، تولید، پس‌انداز پیش‌بینی شده، کسب و کار، قراردادها، فرصت‌های تجاری) ندارد.

9) آنتیک هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص هک شدن احتمالی سایت یا قطع شدن آن، اختلال موقت خدمات به دلایل فنی یا قطعی اینترنت، از دست رفتن سوابق و اطلاعات کاربران به دلایل مشابه و ایراد خسارت به کاربران ناشی از موارد مندرج در این ماده بدون قید انحصار ندارد. این بند نافی اقدامات معقول و متعارف آنتیک جهت صیانت از حقوق کاربران نبوده و شامل موضوعات غیر قابل پیش‌بینی و خارج از کنترل و موارد فورس ماژور می‌شود. با این حال ما در تلاشیم در صورت بروز نقص در آنتیک، در حدود امکانات و توانایی‌های خود برای رفع نقص و پشتیبانی فنی اقدام کنیم.

10) در صورت ثبت آگهی‌های متعدد با محتوای یکسان یا مشابه توسط کاربر و یا ناموجود تشخیص‌دادن کالا و خدمات موضوع آگهی از سوی آنتیک، آنتیک حق حذف آگهی و عدم بازگرداندن وجه آن را دارد.

11) ایجاد حساب کاربری در آنتیک و همچنین فعال‌سازی امکانات آنتیک حرفه‌ای از سوی صاحبان کسب و کار، هیچ نوع رابطه‌ای از نوع شعبه، نمایندگی، مشارکت، سرمایه‌گذاری مشترک، قرارداد استخدام، رابطه کارگر و کارفرمایی، پیمانکاری و یا نظایر آن را بین شما و آنتیک ایجاد نخواهد کرد.

12) صاحبان کسب‌وکار در هنگام ثبت‌نام در آنتیک حرفه‌ای عناوینی مانند «فروشگاه»، «آژانس املاک» یا «مشاور» را برای کسب‌وکار خود انتخاب می‌کنند تا در آگهی‌های ایشان نمایش داده شود. عنوان انتخابی بر مبنای خوداظهاری کاربر بوده و به‌منزله‌ی تایید هویت یا کیفیت خدمات آن کسب‌وکار توسط آنتیک نیست. کاربران آنتیک حرفه‌ای همانند دیگر کاربران کسب‌وکاری آنتیک می‌توانند برای جلب اعتماد مشتریان از افزونه‌های احراز هویت و مجوز کسب‌وکار که توسط ارائه‌دهندگان خدمات ثالث در آنتیک ارائه می‌شود استفاده نمایند.

13) آنتیک به صورت آزمایشی قابلیتی را تحت عنوان «دستیار خرید» در برخی از دسته‌ها فراهم کرده است که به کاربران خریدار در پیدا کردن کالای مد نظر از میان آگهی‌های آنتیک کمک می‌کند. تمامی پاسخ‌های دستیار خرید به سوالات کاربران، توسط هوش مصنوعی بوده و آنتیک هیچ‌گونه مسئولیتی بابت پاسخ‌های داده شده ندارد.

ماد‌ه‌ی 5- حقوق و مسئولیت‌های کاربر

1) شما می‌پذیرید در صورت بارگذاری آگهی خلاف سیاست‌های آنتیک و یا هرگونه عملکرد مخرب یا خلاف مقررات در ثبت آگهی یا غیره، عمل شما منجر به خدشه‌دار شدن اعتبار آنتیک شده و در نتیجه حق پیگیری در این موارد برای ما محفوظ است.

2) شما می‌پذیرید در صورتی که هر نوع اطلاعات مرتبط با آنتیک را (مانند: شماره تلفن همراه یا کد تأیید ارسال‌شده از آنتیک) به هر طریق و به هر منظور، در اختیار اشخاص حقیقی یا حقوقی غیر از سایت آنتیک قرار دهید، خود مسئول این عمل بوده و آنتیک در قبال این اقدامات و عواقب آن‌ها هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.

3) شما می‌پذیرید که از آنتیک صرفاً برای مقاصد تجاری و اقتصادی استفاده نمایید. بدیهی است هرگونه فعالیت با غیر از این هدف، اعم از و نه محدود به اهداف سیاسی، اجتماعی و… در آنتیک ممنوع است. آنتیک در صورت مشاهده آگهی با اهداف ممنوعه حق مسدودسازی حساب کاربری شما را دارد.

4) شما می‌پذیرید با انتشار هرگونه آگهی در سایت آنتیک، تمام حقوق ناظر به حق مولف و حق طرح دعوای ناشی از آن را به آنتیک منتقل می‌کنید.

5) شما می‌پذیرید با انتشار هرگونه آگهی در سایت آنتیک، ارائه‌دهندگان خدمت که با آنتیک به هر نوعی همکاری می‌کنند، بتوانند بر روی آگهی شما اعمال نظر یا کارشناسی نمایند. ارائه‌دهندگان خدمت، اشخاص حقیقی یا حقوقی هستند و در آنتیک ثبت نام نموده‌اند و به ارائه خدمات مربوط به تسهیلات، کارشناسی، احراز هویت و … می‌پردازند.

6) شما به عنوان صاحب کسب و کار در آنتیک حرفه‌ای، می‌توانید به منظور م‍دیریت راحت‌تر کسب و کار خود، افراد دیگری را با عناوین مدیر یا دستیار به کسب و کار خود اضافه نموده و به آن‌ها دسترسی‌هایی مثل ثبت و مدیریت آگهی در کسب و کار مورد نظرتان را بدهید. لازم به ذکر است شما دسترسی ویرایش یا حذف همه‌ی آگهی‌های ثبت شده ذیل کسب و کار خود را خواهید داشت. بدیهی است مسئولیت هرگونه تخلف در آگهی‌هایی که توسط هر یک از دستیاران در کسب و کار ثبت می‌شود با صاحب کسب و کار نیز خواهد بود. تشخیص این موضوع و تصمیم‌گیری در این زمینه با آنتیک است.

7) شما به عنوان صاحب کسب و کار در آنتیک حرفه‌ای می‌بایست برای کسب و کار خود نام انتخاب کنید. شما می‌پذیرید از انتخاب نام، عنوان و علامت غیر اخلاقی و همچنین مواردی که دارای محدودیت یا ممنوعیت قانونی است، خودداری کنید. همچنین می‌بایست به حقوق اشخاص ثالث احترام گذاشته و علامت‌هایی که مالکیت آن متعلق به ثالث است یا ممکن است به دلیل شباهت‌های خاص با سایر علائم تجاری موجب گمراهی کاربران شود، را انتخاب نکنید. نام کسب و کار مربوطه بر روی آگهی‌هایی که هر کدام از دستیاران ذیل آن کسب و کار ثبت می‌کنند نمایش داده خواهد شد. بدیهی است در صورت مشاهده هر گونه تخلف در این زمینه، آنتیک حق حذف نام و همچنین مسدودسازی حساب کاربری فرد متخلف را دارد.

8) شما با استفاده از دستیار خرید، می‌پذیرید از این قابلیت صرفاً به منظور اخذ کمک برای خرید استفاده نموده و از هرگونه مکالمه‌ی نامربوط و سوءاستفاده به هر شکلی پرهیز نمایید. آنتیک در صورت مشاهده هرگونه مکالمه‌ی نامربوط حق مسدودسازی حساب کاربری شما را دارد.

9) شما با استفاده از دستیار خرید، می‌پذیرید از ارائه هرگونه اطلاعات شخصی به دستیار خرید پرهیز نمایید. بدیهی است در صورت ارائه اطلاعات شخصی مسئولیت عواقب این موضوع بر عهده‌ی شما خواهد بود.

ماد‌ه‌ی 6- ضمانت‌اجرا‌ی تخلف از تعهدات

1) این حق برای آنتیک محفوظ است که هرگاه لازم بداند آگهی‌های مغایر با شرایط و مقررات را حذف کند.

2) این حق برای آنتیک محفوظ است که در راستای افزایش امنیت کاربران و به تشخیص خود، هرگاه لازم بداند کاربر متخلف را که شرایط و مقررات مندرج در این سند را رعایت نمی‌کند، موقتاً یا به طور دائم مسدود کند.

3) سوءاستفاده از سایت آنتیک به هر روش، استفاده از هر نوع برنامه‌‌ی مخرب و جاسوسی و ربات‌، کرال کردن اطلاعات، استفاده از اختلال سرویس‌ها، هرگونه روش مخرب برای دسترسی به اطلاعات سایت و اپلیکیشن و محتویات آن شامل شماره تماس و تصویر و توضیحات آگهی، از طریق هر سیستم و شبکه‌ای ممنوع است. در صورت مشاهده‌ی چنین فعالیت‌هایی، حق هرگونه پیگیری قانونی برای آنتیک محفوظ خواهد بود. همچنین آنتیک می‌تواند به صلاحدید خود دسترسی به سایت را برای کاربر متخلف محدود یا مسدود کند.

ماد‌ه‌ی 7- مالکیت فکری

کلیه حقوق مالکیت فکری آنتیک شامل و نه محدود به نرم‌افزار وب‌سایت انتشار آگهی آنتیک ثبت شده نزد مرکز فناوری اطلاعات و رسانه دیجیتال به شماره 00000، علامت و نام تجاری آنتیک (فارسی و انگلیسی) ثبت شده نزد اداره ثبت علائم تجاری به شماره 00000، نام دامنه، رابط کاربری، تصاویر، گرافیک، طراحی‌ها و متون تماماً و انحصاراً متعلق به آنتیک پردازان هوشمند است. هرگونه سوءاستفاده اشخاص ثالث از این موارد، کپی‌برداری، مهندسی معکوس، داده‌کاوی و استفاده تجاری بدون اجازه کتبی آنتیک غیر مجاز بوده و حسب مورد حق طرح دعوا علیه ناقضین و مطالبه خسارت وارده طبق قوانین نزد مراجع صالح برای شرکت آنتیک پردازان ‌هوشمند محفوظ است.

ماد‌ه‌ی 8- حفاظت از حریم خصوصی

1) موارد عمومی

الف) اصل حفاظت از حریم خصوصی قواعد رفتاری ما در حوزه‌ی استفاده، جمع‌آوری و ذخیره‌سازی قانونی اطلاعات شخصی کاربران و چارچوب محافظت از این اطلاعات را تبیین می‌کند.

ب) با استفاده از سایت آنتیک، شما صراحتاً رضایت خود را از جمع‌آوری، ذخیره‌سازی و حفظ اطلاعات شخصی و استفاده از این اطلاعات توسط آنتیک اعلام می‌کنید.

پ) آنتیک ممکن است هر زمان، سیاست‌های حفظ حریم خصوصی خود را تغییر دهد. تداوم استفاده‌ی شما از سایت آنتیک به معنای رضایت بی قید و شرط از این تغییرات است؛ لذا توصیه می‌شود مرتباً این سیاست‌نامه را مطالعه نمایید. هرگونه تغییرات در سیاست‌های حفظ حریم خصوصی، در سایت آنتیک به‌روزرسانی می‌شود.

2) اطلاعات جمع‌آوری‌شده از کاربران

الف) همه‌ی افراد می‌توانند بدون ثبت نام، به سایت آنتیک مراجعه کنند. شما به محض ثبت نام در سایت آنتیک از طریق کد ملی و شماره تلفن همراه خود، صراحتاً موافقت خود را با ذخیره‌سازی قانونی اطلاعات شخصیتان و استفاده و محافظت آنتیک از این اطلاعات اعلام می‌دارید. لازم به ذکر است کد ملی شما در سایت آنتیک نشان داده نمی‌شود و به صورت رمزنگاری شده نگهداری می‌گردد.

ب) اطلاعات وارد شده توسط شما اعم از و نه محدود به مربوط به محتوای آگهی و اطلاعات مربوط به تصاویری که توسط شما در سایت آنتیک بارگذاری می‌شود، به منظور حفظ سطح خدمات و جلوگیری از تخلف و کلاهبرداری، جمع‌آوری و ذخیره‌سازی خواهد شد.

پ) اطلاعات فنی و گزارش‌های سرور برای حفظ سطح خدمات، جمع‌آوری، ذخیره و استفاده خواهد شد. اطلاعات یاد شده شامل این موارد است: آدرس پروتکل اینترنت (IP)، اطلاعات برند و مدل دستگاه، نوع شبکه و نوع و نسخه‌ی مرورگر، اطلاعات مهم دستگاه هنگام وقفه‌ها (Crashes) شامل وضعیت روت بودن یا نبودن دستگاه، میزان کل رم و فضای پر آن هنگام وقفه، روز و ساعت رخدادها، خاموش یا روشن بودن شبکه‌‌ی بی‌سیم، خاموش یا روشن بودن شبکه‌ی دیتا، خاموش یا روشن بودن وضعیت رومینگ.

3) نحوه استفاده آنتیک از اطلاعات شخصی کاربران

شما با ایجاد حساب کاربری در سایت آنتیک، صراحتاً با استفاده‌ی آنتیک از اطلاعات شخصی خود برای اهداف زیر موافقت می‌کنید:

1. ارتباط با کاربران
2. جلوگیری از کلاهبرداری، مزاحمت و …
3. بهبود تجربه‌ی کاربری
4. به منظور مباحث پژوهشی و توسعه‌ای، به صورت بی‌نام و با صلاحدید و تشخیص آنتیک
5. سایر اهدافی که به صورت مشروع و قانونی توسط آنتیک تعیین می‌شود

4) نگهداری و حفاظت از داده‌های کاربران

الف) بنا بر ماده 5 آیین‌نامه‌ی جمع‌آوری و استنادپذیری ادله‌ی الکترونیکی، آنتیک موظف است اطلاعات کاربران خود را حداقل تا شش ماه پس از خاتمه‌ی اشتراک، و محتوای ذخیره‌شده و داده‌ی ترافیکی حاصل از تغییرات را حداقل تا پانزده روز نگهداری کند.

ب) در راستای تطابق عملکرد با قوانین و مقررات کشور و تنها در پاسخ به دستور مراجع ذی‌صلاح، آنتیک ملزم است اطلاعات موضوع این سند را به صورت کلی یا جزئی در اختیار نهادهای مربوطه قرار دهد.

پ) اشخاص ثالثی که به نحوی در ارائه‌ی خدمات با آنتیک همکاری کرده یا وابسته به آنتیک هستند، فقط در چارچوب این سند اجازه‌ی پردازش اطلاعات شخصی و استفاده از آن را دارند.

ت) آنتیک در راستای حفظ و نگهداری داده‌های شخصی کاربرانش تمام تلاش خود را به کار می‌بندد، اما در صورت وقوع حوادث غیر قابل پیش‌بینی و خارج از کنترل یا اختلال در بستر اینترنت کشور، هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال مخدوش شدن داده‌های کاربران ندارد.

ماد‌ه‌ی 9- حل و فصل اختلافات

1) در صورت بروز هرگونه اختلاف بین کاربر و آنتیک رعایت موارد زیر لازم است:

1. شما موظف هستید حسب درخواست آنتیک در جلسات حضوری یا آنلاین شرکت کرده و در مواردی که به صلاحدید آنتیک نیاز به تشکیل جلسه نیست، حداکثر همکاری را با تیم پشتیبانی آنتیک داشته باشید.
2. در صورت عدم حصول توافق، با رضایت کاربر، آنتیک حق دارد برای تعیین کارشناس متخصص و مستقل جهت بررسی موضوع و حل اختلاف اقدام کند. در صورتی که اختلاف به هر دلیل حل و فصل نشود، هر یک از طرفین مختار خواهد بود که به مرجع قضایی مراجعه کند. تشریفات مربوط به کارشناسی و میزان تعهد آنتیک به مذاکره، منوط به موارد اختلاف آنتیک و کاربر است.

2) در صورت بروز هرگونه اختلاف بین کاربران با یکدیگر:

1. در صورتی که بین شما و کاربر دیگری اختلاف ایجاد شود، ابتدا تلاش به حل مسالمت‌آمیز آن کرده و در صورت عدم توافق، می‌توانید به مراجع قضایی مراجعه کنید. لازم به ذکر است ما در این زمینه مسئولیتی نداریم؛ ولی تلاش می‌کنیم در حد امکان با شما همکاری کنیم.

ماد‌ه‌ی 10- ارتباط با ما

1) شما می‌توانید با مراجعه به صفحه تماس با ما، پاسخ بیشتر پرسش‌های خود را پیدا کنید. همچنین شما در صورت نیاز به پشتیبانی می‌توانید از ساعت 10 صبح تا 8 شب با شماره تلفن 91303193-021 تماس بگیرید و یا پرسش‌های خود را به تارنمای پشتیبانی آنتیک ارسال کنید. ما متعهد به ارائه‌ی بالاترین سطح خدمات پشتیبانی در حدود امکانات و توانایی‌های خود هستیم.

2) شما با اعلام شماره همراه خود به آنتیک می‌پذیرید که آنتیک پیامک‌های اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه را برای شما ارسال نماید. در صورت تمایل می‌توانید از طریق تماس با مرکز پشتیبانی درخواست نمایید که ارسال این پیامک‌ها به شما قطع شود. ما برای ارسال پیامک به شما صرفاً از سرشماره‌های زیر استفاده می‌کنیم؛ بنابراین دیگر شماره‌هایی که با نام آنتیک پیامک ارسال می‌کنند، مورد تأیید ما نیستند. در داخل پلتفرم نیز فقط از طریق قابلیت اعلان و تیکت، با شما در ارتباطیم.

1. 
   
2. تلفن گویا: 02191303193

سرشماره پیامک: 9982004303

تیکت پشتیبانی: سامانه تیکت آنتیک